Preguntas frecuentes | Moda familiar sostenible – OOMAÉ
Sobre nosotros
Somos una marca dedicada a la creación de ropa sostenible, que combina el diseño contemporáneo con la tradición.
Garantizando la calidad y el cuidado en cada pieza.
Envío
Realizamos envíos a todo el mundo en un plazo de 5 a 15 días hábiles. Consulte las tarifas al finalizar la compra.
El plazo de entrega estándar dentro del país es de 2 a 5 días hábiles.
Devoluciones y atención al cliente
Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega. Los productos deben estar en perfecto estado.
Usar agua fría o tibia (máx. 30 °C) → evita que la prenda encoja y se desgaste. Usar baja temperatura en el ciclo de lavado o al planchar → conserva las fibras y evita que se deformen. Usar detergente suave o específico para tejidos delicados → mantiene la textura y evita que se dañen.